Vous poussez la porte de Belfort Tourisme. Une voix chaleureuse vous accueille. C’est Maxime Courvoisier, conseiller en séjour. Il est là pour répondre à toutes vos questions.
Cet expert local connaît chaque recoin du Territoire de Belfort. En été comme en hiver, il oriente les visiteurs avec précision. Curieux de nature, il adore partager ses bons plans.
Maxime, votre premier contact à l’accueil de Belfort Tourisme
En été, la moitié des visiteurs sont des touristes. Parmi eux, 15 à 20 % viennent de l’étranger. Allemands, Belges, Hollandais et Suisses arrivent en tête.
Les Français viennent surtout de Bourgogne-Franche-Comté, du Grand Est et d’Île-de-France. L’autre moitié du public est constituée d’habitants locaux. Ils se renseignent sur les animations estivales des différentes structures.
Un public varié entre visiteurs de passage et habitants curieux
Maxime constate que les questions changent selon la durée du séjour. Une simple journée ne permet pas de tout voir. Une semaine complète ouvre d’autres possibilités.
Les touristes de passage repartent souvent avec des adresses précises. Les locaux, eux, cherchent des idées de sorties. Le conseiller s’adapte à chaque profil.
Des conseils sur mesure pour visiter Belfort et ses environs
Maxime ajuste ses recommandations. Pour une journée, il suggère la vieille ville et la citadelle. pour un séjour plus long, il élargit le cercle.
- 🚶♂️ Une journée : la vieille ville et la citadelle de Belfort
- 🚴 Deux à trois jours : le lac du Malsaucy et le Ballon d’Alsace
- 🗺️ Une semaine : Montbéliard, Luxeuil, Ronchamp ou Mulhouse
Les essentiels d’une journée à Belfort
La vieille ville séduit par ses ruelles et ses façades. La citadelle, elle, impressionne par son histoire. Ces deux lieux donnent une belle idée de la région.
Maxime recommande aussi une halte devant le Lion. Un incontournable pour les amateurs de patrimoine.
Élargir le cercle pour un séjour d’une semaine
Quand les visiteurs restent plusieurs jours, Maxime pousse plus loin. Le Malsaucy attire les amoureux de baignade. Le Ballon d’Alsace ravit les randonneurs.
Montbéliard, Luxeuil, Ronchamp ou Mulhouse valent le détour. Autant de pépites à moins d’une heure de route. La découverte de la région devient alors un vrai voyage.
Une expertise locale forgée par vingt ans de tourisme en Franche-Comté
Maxime ne découvre pas la région. Il travaille dans le tourisme en Franche-Comté depuis vingt ans. Il a exercé à Pontarlier, à la Saline royale d’Arc-et-Senans et à Lons-le-Saunier.
Il a aussi posé ses valises aux Cabanes des grands lacs à Bonal. Arrivé à Belfort Tourisme en juin 2025, il garde une vision large. Cette expérience profite aux visiteurs.
Son regard dépasse le simple cadre du Territoire de Belfort. Maxime relie les sites entre eux. Une qualité rare pour un conseiller en séjour.
Les questions pratiques et parfois saugrenues au service client
Les randonnées et les parcours cyclistes arrivent en tête des demandes. Le bureau vend des cartes IGN et des circuits vélo. Les sites naturels attirent beaucoup, surtout pendant les fortes chaleurs.
Les forts militaires comptent aussi leurs adeptes. Maxime les guide avec passion. Le service client de l’office répond également par mail et par téléphone.
- 📧 Réservations pour des animations organisées par d’autres services
- 🏠 Liste des agences immobilières pour une installation durable
- 💞 Adresses de love rooms ou de boîtes échangistes, une demande surprenante
Des sollicitations très variées
« En général, ce sont des gens qui préparent leur séjour », explique Maxime. Certains appellent pour un repérage étudiant. D’autres demandent des choses plus inattendues.
Tant que la question reste touristique, l’équipe s’efforce de répondre précisément. Pour le reste, Maxime sourit. Le métier réserve parfois des surprises.
Un métier rythmé par les grands événements du Territoire de Belfort
Maxime ne reste pas derrière son comptoir. Il tient le stand de Belfort Tourisme aux Eurockéennes. Il était aussi présent lors du passage du Tour de France en juillet dernier.
Jeux et gadgets publicitaires à la clé. Les festivaliers et les spectateurs repartent avec un souvenir. L’été terminé, place à la journée des nouveaux arrivants, début octobre.
Les conseillers gèrent aussi la boutique de souvenirs. Puis vient la boutique de Noël en fin d’année. Chaque saison apporte son lot de préparatifs.
« Il faut se tenir au courant de tout pour renseigner le public », conclut Maxime. Cette curiosité devient une vraie qualité professionnelle. Un atout pour tous ceux qui poussent la porte de l’office.
Journaliste de formation, il a couvert l’actualité européenne depuis plusieurs capitales pendant dix ans. Amateur de petites routes et de tables locales, il cherche toujours l’angle humain derrière chaque destination. Sa passion : les villes qui se racontent à pied.